תקנון האתר
ותנאי שימוש
תקנון האתר
תקנון אתר – אל-דד
עודכן לאחרונה: יולי 2026
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר אל-דד בכתובת https://www.el-dad.com (להלן: "האתר").
האתר מופעל על ידי אל-דד (להלן: "העסק" או "החברה"), ומטרתו לספק מידע אודות שירותי העסק ולאפשר יצירת קשר לצורך קבלת שירות.
השימוש באתר מעיד על הסכמת המשתמש לכל תנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.
החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, והנוסח המעודכן שיפורסם באתר יהיה המחייב.
2. פרטי העסק
שם העסק: אל-דד
כתובת האתר: https://www.el-dad.com
תחום הפעילות:מכירה, התקנה, תיקון והחלפה של דודי שמש, דודי חשמל ומערכות סולאריות לחימום מים.
אזורי השירות:מרכז הארץ, השפלה והשרון בלבד.
טלפון שירות לקוחות:052-2923497
דוא"ל:aeldad2025@gmail.com
3. מטרת האתר
האתר נועד להציג מידע אודות השירותים הניתנים על ידי החברה ולאפשר ללקוחות ליצור קשר לצורך קבלת הצעת מחיר, ייעוץ או הזמנת שירות.
אין באתר מערכת סליקה, חנות מקוונת או אפשרות לביצוע רכישה ישירה.
4. השירותים
החברה מספקת בין היתר:
מכירת דודי שמש ודודי חשמל
התקנת דודי שמש ודודי חשמל
תיקון דודי שמש
תיקון דודי חשמל
התקנת קולטי שמש
תיקון מערכות סולאריות
החלפת דודים
שירותי תחזוקה למערכות מים חמים
שירות לבתים פרטיים
שירות לוועדי בתים
שירות לקבלנים
שירות למוסדות
החברה רשאית לעדכן או לשנות את מגוון השירותים בכל עת.
5. יצירת קשר והזמנת שירות
הזמנת שירות מתבצעת באמצעות:
שיחת טלפון
טופס יצירת קשר באתר
אמצעי התקשרות נוספים ככל שיופיעו באתר
שליחת פנייה אינה מהווה התחייבות מצד החברה לקבלת העבודה או לקביעת מועד.
מועד השירות ייקבע בתיאום עם הלקוח ובהתאם לזמינות.
ברוב המקרים השירות ניתן מהיום להיום או מהיום למחר, אולם אין בכך התחייבות.
6. מחירים ותשלומים
המחירים נקבעים בהתאם לסוג השירות, מורכבות העבודה והציוד הנדרש.
האתר אינו מאפשר ביצוע תשלום מקוון.
כל תשלום יתבצע ישירות מול העסק ובאמצעי התשלום שיסוכם עם הלקוח בעת הזמנת השירות.
החברה רשאית לעדכן מחירים מעת לעת.
7. אחריות
האחריות על מוצרים ו/או עבודות תינתן בהתאם למה שנמסר ללקוח בעת ביצוע השירות ובהתאם להוראות היצרן, ככל שקיימות.
האחריות לא תחול, בין היתר, במקרים של:
שימוש בלתי תקין במוצר;
טיפול שבוצע על ידי גורם שאינו מטעם החברה;
נזק שנגרם בזדון או ברשלנות;
כוח עליון או אירועים שאינם בשליטת החברה.
8. ביטול שירות
בקשה לביטול או שינוי מועד שירות תיעשה מוקדם ככל האפשר באמצעות הטלפון או הדוא"ל.
זכויות הביטול של הלקוח יהיו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל בישראל.
ככל שבוצעה עבודה בפועל או הוזמן ציוד במיוחד עבור הלקוח, החברה תהיה רשאית לגבות את התמורה המגיעה לה בהתאם לדין.
9. זמינות השירות
השירותים ניתנים באזורי הפעילות של החברה בלבד.
החברה אינה מתחייבת לספק שירות בכל יישוב או בכל מועד, והדבר כפוף לזמינות הצוותים.
10. שימוש באתר
המשתמש מתחייב להשתמש באתר באופן חוקי בלבד.
חל איסור לבצע, בין היתר:
ניסיון לחדור למערכות האתר.
הפצת קוד זדוני.
פגיעה בפעילות האתר.
שימוש מסחרי ללא אישור החברה.
העתקת תכנים בניגוד לדין.
החברה רשאית לחסום כל משתמש אשר יפר הוראה מהוראות התקנון.
11. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות:
טקסטים
עיצוב
לוגו
תמונות
קבצים
סרטונים
קוד האתר
שייכים לחברה או לבעלי הזכויות שהרשו את השימוש בהם.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
12. אחריות האתר
המידע באתר נועד למטרות מידע כללי בלבד.
החברה עושה מאמצים לעדכן את המידע, אולם ייתכנו טעויות, אי-דיוקים או שינויים.
החברה אינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין בכל עת או נקי מתקלות.
13. קישורים חיצוניים
ייתכן שהאתר יכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים.
החברה אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות או לשירותים המוצעים באותם אתרים.
14. פרטיות
אופן איסוף המידע והשימוש בו מוסדר במדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
15. גיל מינימלי
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה.
קטינים מתחת לגיל זה מתבקשים להשתמש באתר רק בליווי ובהסכמת הורה או אפוטרופוס.
16. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או מהשירותים הניתנים באמצעותו.
17. יצירת קשר
אל-דד
טלפון: 052-2923497
דוא"ל: aeldad2025@gmail.com
אזורי שירות: מרכז הארץ, השפלה והשרון.
בשלב הבא אוכל להכין באותו סגנון את מדיניות הפרטיות, מותאמת לכך שהאתר אוסף פרטי קשר בלבד, משתמש ב-Google Analytics, בעוגיות (Cookies) ובמערכת CRM, ללא הרשמת משתמשים וללא סליקה באתר.